Misión
Somos una empresa dedicada a la producción y
comercialización de sombreros y accesorios artesanales
elaborados en paja natural toquilla, palma y junco,
brindando productos de calidad a nuestros clientes
acompañado de un excelente servicio para lograr
mantenernos como lideres en el mercado actual,
promoviendo la habilidad innata del tejido y la identidad
de los artesanos de la zona de Catacaos, logrando
mostrar y transmitir la cultura ee nuestra región al
mundo.
Visión
Ser una empresa líder en la producción y
comercialización de sombreros y accesorios en paja
natural toquilla, palma y junco logrando tener presencia
con nuestros productos en lugares estratégicos del
Perú y así convertirnos en una marca regional, forjando
camino hacia mercados internacionales a través de la
exportación y la franquicia.
VALORES
- Desarrollar una cultura de honestidad que genere confianza en la relación empresa – cliente y viceversa.
- Estar siempre comprometidos a la satisfacción total del cliente.
- Es fundamental ofrecer el mejor servicio al cliente para crear una experiencia inolvidable con el objetivo de fidelizarlo.
- Concientizar a los clientes a preferir productos artesanales y naturales.
- Concientizar a los clientes del uso de sombreros para el cuidado de la salud y como símbolo de nuestra identidad.
OBJETIVOS
- Lograr el reconocimiento de nuestros productos a nivel nacional e internacional.
Lograr que nuestra empresa y sus productos lleguen a ser distinguidos y aceptados ante la diversidad de productos de la zona.
Posicionar el nombre de la empresa a través de la calidad de sus productos.
Desarrollar una cultura de innovación constante.
Buscar la fidelidad de los clientes a través de las estrategias de marketing relacional.
